去年10月份，市民周先生在某知名购物网站的一家网店花了600多元买了一部红米手机。“当时看到这家网店挺正规的，有小米开具的发票，我想应该没什么问题吧。就是购买的时候，店家极力推荐我买那种多付37元绑定全国联保的套餐，我也没多想就同意了。”

　 收到手机后，周先生并未觉得有何异常。但用了几周后，他发现手机有点故障。“我拿到市区的小米授权维修点，工作人员检测后说我的手机是假的。”周先生起初还不相信，拿出了发票和全国联保的票单。很可惜，经鉴定这些票据也是伪造的。周先生于是立即联系网店，但是网店死不认账。周先生于是辗转向该购物网站和有关部门投诉，但迟迟得不到答复。

　 恰巧这时，有朋友向他推荐了市政协委员黄炳元，黄炳元在了解了事情的原委之后，一方面帮助周先生从小米授权维修点开具手机检测证明，并联系省保监会进行投诉；一方面联系记者，通过媒体披露了此事，而在此期间，该网店已经“人间蒸发”了。

　 媒体曝光后，购物网站主动联系了周先生，表示只要他将手机寄回，便可从店家缴纳的保证金中抽取购机款，退还给周先生。几经周转，今年2月初，周先生终于拿到了退款。他第一时间定制了一面锦旗送到黄炳元的委员工作室，“虽然只是区区600元，但是维权的意义重大，感谢黄炳元委员帮助我‘战斗’到底！”